Отказ в выплате пособия

Как известно, на территории Российской Федерации функционирует специальная служба социальной защиты, которая способствует получению гражданами пособий, а также создает условия для комфортного проживания неблагополучных или малоимущих групп населения.

Конечно, встречаются ситуации, при которых сотрудники социальной защиты пренебрегает своими обязанностями, что в свою очередь приводит к серьезным последствиям для граждан, которым впоследствии не выплачивают пособие, также граждане не могут воспользоваться законными льготами.

В случае нарушения должностных обязанностей со стороны сотрудников службы социальной защиты и нарушение прав граждан, следует подать жалобу.

В данной статье мы рассмотрим основные причины подачи жалоб на сотрудников службы социальной защиты, обратим внимание на то, в какие органы подаётся жалоба и как протекает данный процесс. Также укажем на то, к кому обращаться за помощью в подобной ситуации.

Если вы считаете, что служба социальной защиты нарушает ваши права и не выплачивает положенное пособие, но не знаете, как действовать в данной ситуации, вы можете обратиться за помощью к юристам нашей компании. В ходе бесплатной юридической консультации эксперт внимательно изучит вашу ситуацию, ответит на все интересующие вас вопросы, а затем предложит наиболее грамотный алгоритм действий. Обратиться в нашу компанию вы можете в любое удобное для вас время: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ

КУДА СЛЕДУЕТ ПОДАВАТЬ ЖАЛОБУ

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ

В большинстве случаев причины для подачи жалобы на службу социальной защиты связаны именно с финансовым вопросом. К наиболее частым причинам относятся:

· Требования социальной службы предоставить документы, которые сотрудники должны сами запросить от иных органов;

· Нарушение сроков рассмотрения заявления или вынесения решения, касательно выплаты пособия;

· Отсутствие каких-либо действий со стороны социальной защиты при проверке доступности организаций для инвалидов. Сюда можно отнести отсутствие специальных лифтов, пандусов, подъемников и прочих вспомогательных конструкций;

· Отказ в выплате пособия без весомых аргументов;

· Отмена выплат без объяснения причины;

· Отсутствие выплат после принятия положительного решения;

· Игнорирование обращений граждан, как в устной, так и в письменной форме;

· Неадекватное поведение со стороны сотрудников служба социальной защиты отсутствие вежливости, повышение голоса на граждан, неправомерные действия, применение физической силы, а также угрозы;

· Игнорирование предоставленных документов, а также фальсификация информации для отказа в выплате пособий;

· Отказ в предоставлении помощи гражданам;

К сожалению, в данном списке указаны не все причины, по которым граждане подают жалобу на службу социальной защиты.

Также важно обратить внимание на то, что в ряде случаев граждане боятся подавать жалобу на службу соцзащиты, думая, что это только усугубит их положение. Однако любые незаконные действия данной организации можно решить законным путем, в результате чего данная государственная структура должна в полной мере выполнить свои обязанности.

Если у вас возникла спорная ситуация со службой социальной защиты и вы не знаете, является ли она причиной для подачи жалобы, вы можете обратиться за бесплатной юридической консультацией к юристам нашей компании. В ходе беседы эксперт изучит ваш вопрос, укажет на то, является ли ваша ситуация причиной для подачи жалобы, а затем предложит наиболее грамотный алгоритм действий. Обратиться в нашу компанию вы можете в любое удобное для вас время: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917.

КУДА СЛЕДУЕТ ПОДАВАТЬ ЖАЛОБУ

Конечно, в первую очередь необходимо попытаться решить вопрос обратившись в саму службу социальной защиты. Как показывает практика юристов нашей компании, подобное обращение не приводит к решению возникшей проблемы. Однако данное действие необходимо для того, чтобы бы у гражданина появилась возможность подать жалобу в другие инстанции.

Важно понимать, что если нарушение было допущено в каком-либо отделении данной структуры, следует обратиться к руководителю. Если он не принимает никаких мер для решения вопроса, следует обратиться в окружное отделение. Следующим этапом является обращение в центральное отделение социальной защиты.

В данном случае жалоба подаётся несколькими способами:

· Отправка заказного письма с уведомлением на имя руководителя отделения;

· Личный визит к руководителю или в канцелярию выбранного подразделения;

К жалобе также следует приложить ряд документов, которые подтверждают факт нарушения прав гражданина и незаконный отказ в выплате пособия.

В самой претензии необходимо грамотно сформулировать причину обращения, указать имена сотрудников, с чьей страны были допущены нарушения. Дата и время обращения, а также причины для отказа в выплате пособия. Обязательно следует ссылаться на пункты законов РФ, которые защищают права граждан. После подачи жалобы в течение 30 дней гражданин должен получить ответ. Если в течение данного срока вопрос так и не решился, гражданин вправе обратиться в вышестоящие инстанции.

Если говорить об обращении в прокуратуру Российской Федерации, данная организация имеет полное право проверять деятельность любого государственного органа на территории РФ.

Обратиться в прокуратуру Российской Федерации можно также при помощи заказного письма с уведомлением на адрес территориального подразделения по месту вашей переписки. Также можно лично явиться на прием к прокурору или подать жалобу секретарю в двух экземплярах. Еще одним способом обращения является подача жалобы онлайн через сайт прокуратуры РФ. Содержание самой жалобы остаётся таким же, как и при обращении в отделение социальной защиты. Если прокурор отказывает в принятие обращения, следует обратиться к руководителю данного отделения. В данном случае вопрос также рассматривается в течение 30 дней. Однако срок зависит от предоставленных документов, которые подтверждают неправомерные действия сотрудников социальной защиты.

Если все вышеуказанные способы решения спорного вопроса не принесли результатов, следует подать исковое заявление в судебный орган. В ходе судебного заседания следует предоставить все материалы, указывающие на незаконное лишение гражданина пособия или льготы, если суд примет их во внимание, то вероятнее всего суд вынесет решение, согласно которому органы соцзащиты должны будут выплатить гражданину компенсацию, пособие или назначить законные льготы.

Если вы не знаете, куда обратиться для подачи жалобы на органы социальной службы, вы можете обратиться к специалистам нашей компании. В ходе бесплатной юридической консультации эксперт укажет, куда обратиться для подачи жалобы и как правильно её составить, также подскажет способы отправки жалобы. Если дело решается в судебном порядке, адвокат готов защищать ваши права на протяжении всего разбирательства. Обратиться в нашу компанию вы можете в любое удобное для вас время: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917.