ЧТО ПРОДАВЕЦ Б/У АВТО ДОЛЖЕН СООБЩИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ РАЗЪЯСНЕНИЯ ОТ АВТОЮРИСТА
ЧТО ПРОДАВЕЦ Б/У АВТО ДОЛЖЕН СООБЩИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ
РАЗЪЯСНЕНИЯ ОТ АВТОЮРИСТА
Время чтения: 5-6 минут
В последнее время спрос на автомобили с пробегом только растёт, но и число недобросовестных продавцов тоже увеличивается. Поэтому при покупке б/у автомобиля необходимо проявить должную осмотрительность, и получить с продавца всю необходимую информацию. В нашей статье мы поговорим о том, какие сведения об автомобиле должен передать покупателю бывший владелец.
Также, если вы решили приобрести автомобиль с рук, но переживаете о “чистоте” сделки или боитесь, что вас обманут и продадут некачественный товар, то рекомендуем обратиться за помощью к автоюристу. Он полностью сопроводит сделку, проверит техническое состояние автомобиля, а также исключит все возможные риски. За бесплатной консультацией автоюриста обращайтесь в чат на сайте и звоните по телефонам: +7 800 444 1397 и +7 499 444 091.
СОДЕРЖАНИЕ:
- Правовые особенности сделки
- Общие сведения
- Технические характеристики
- Информация о ремонте
- Сведения об обременении
- Информация о ДТП
- Покупка авто у частного лица
- Поломка б/у автомобиля, случаи из практики
Сразу хотим обозначить один очень важный момент: с правовой точки зрения, покупка автомобиля в салоне будет отличаться от покупки у физического лица.
Если вы приобретаете подержанный автомобиль в автосалоне, то салон, будучи юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, будет выступать в качестве продавца, а его отношения с покупателем в том числе будут регулироваться Законом "О защите прав потребителей".
Если же вы приобретаете машину у частного лица, то правоотношения будут регулироваться Гражданским Кодексом РФ, а это значит, что продавец не будет нести такой же ответственности, как юридическое лицо или ИП. Но об этом мы поговорим чуть позже.
Итак, давайте разберёмся с тем, какие сведения должны предоставить покупатели при продаже б/у авто в автосалоне.
В соответствии со статьёй 12 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре. Если же о каких-то дефектах продавец умолчит, то ремонт автомобиля должен производиться за счёт продавца. Также покупатель некачественного автомобиля может потребовать замену или возврат.
Но возникает вопрос, какие именно сведения продавец должен передать продавцу в случае продажи автомобиля?! Ведь нет конкретного закона или списка таких сведений, поэтому на основании судебной практики мы подготовили перечень таких сведений.
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
К общим сведениям можно отнести, ну собственно, те данные, которые продавец выкладывает, например, на своём сайте, и которые клиент может узнать, так скажем, не вникая в техническую документацию автомобиля.
Сюда относятся: марка автомобиля, цвет кузова, страна производителя, класс автомобиля, тип коробки передач, тип руля, тип привода
Когда покупатель выбирает автомобиль, то это те параметры, с которых он обычно начинает. Да и обмануть покупателя не получится, ведь чтобы узнать марку и цвет, достаточно посмотреть на машину, а базовые характеристики можно найти на сайте производителя.
С годом выпуска дела обстоят сложнее. Если сотрудники автосалона обманули покупателя и сообщили ему не тот год, то это может стать основанием для расторжения договора купли-продажи. Тенденция судебной практики такова, что суд оказывается на стороне покупателя, обосновывая это тем, что при выборе автомобиля покупатель опирается и на год выпуска. То есть если вам продали автомобиль, а он оказался на несколько лет старше, то смело можно возвращать его в салон.
Информация о гарантийном сроке, цена автомобиля
Что касается цены и гарантийного срока, то эти показатели устанавливаются самим продавцом и не влияют на характеристики самого автомобиля. Но опять же, если продавец обманул покупателя с ценой и продал ему машину дороже, то у покупателя есть все основания для расторжения сделки или для уменьшения стоимости автомобиля.
Пробег
В нашей практике к нам часто обращаются клиенты, которые приобрели машину со скрученным пробегом. Чаще всего такие машины раньше использовались в качестве такси, внешне они выглядят нормально, то их общее состояние оставляет желать лучшего. Недобросовестные автосалоны скручивают пробег и втридорога продают по факту “убитые машины”. Если же пробег был скручен, покупатель этого не знал, то этот факт тоже будет служить основанием для возврата машины.
Идентификационный номер (VIN), номер кузова, номер шасси
Проверить VIN, а также номер кузова и номер шасси покупатель может и самостоятельно, ведь они указаны в свидетельстве о регистрации транспортного средства — СТС. Но следует убедиться, что все номера читаются и пробиваются по базе ГИБДД.
Тип, объём, мощность двигателя
От характеристик двигателя напрямую зависит стоимость машины. Чем лучше состояние двигателя, и чем он мощнее, тем дороже будет стоить автомобиль. Так что если покупателю завысили цену на машину, а оказалось, что там стоит неисправный двигатель, то покупатель также может требовать уменьшить цену или вернуть машину.
На самом деле, если покупатель обращается в автосалон для приобретения подержанного автомобиля, то мы рекомендуем заручиться поддержкой юриста. Увы, но на авторынке работает очень много так называемых серых и чёерных дилеров, которые обманом продают автохлам. Специалист же не только сопроводит сделку, но и проверит все технические характеристики приобретаемого автомобиля. За бесплатной консультацией автоюриста вы можете обратиться в чат на нашем сайте или по телефонам: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917.
Часть 2 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» обязывает продавцов сообщать покупателям о каждом устранённом недостатке товара. То есть покупатель имеет право знать обо всех технических неисправностях автомобиля. Само собой, если у авто было несколько владельцев, то не всегда продавец сам в курсе обо всех ремонтных работах.
Так или иначе, когда б/у автомобиль попадает в салон, то он должен пройти техническое обслуживание, а все недостатки должны быть устранены за счёт автосалона. Не должно быть такого, чтобы салон продал неисправный автомобиль.
Подержанные автомобили, зачастую имеют собственную историю, некоторые из них приобретались в кредит, а какие-то, возможно, были в аресте. Продавец обязан сообщить об этом покупателю, об этом говориться в статье 460 Гражданского Кодекса.
Если же покупатель был не в курсе, то в дальнейшем у него могут быть серьёзные проблемы, вплоть до изъятия автомобиля.
К тому же часто суд перекладывает ответственность на покупателя, ведь информацию о залоге можно проверить в свободном доступе на сайте ФНП (https://www.reestr-zalogov.ru/search) по VIN номеру.
Однако если сведений о залоге по каким-то причинам не было в свободном доступе, и покупатель смог доказать это в суде, то транспортное средство, с большей долей вероятности останется у него.
Продавец обязан сообщить о том, что машина побывала в ДТП. Но здесь ситуация обстоит так же, как и с обременением. Всю информацию о ДТП покупатель может проверить сам в базе ГИБДД (https://гибдд.рф/check/auto).
Но есть одна важная особенность. База работает с 2015 года, поэтому если автомобиль старше, то сведений о ДТП может и не быть. Но если потом каким-то образом выяснится, что машина побывала в аварии и покупатель сможет это доказать в суде, то сделку купли-продажи можно оспорить.
ПОКУПКА АВТОМОБИЛЯ У ЧАСТНОГО ЛИЦА
Когда покупатель приобретает машину у физического лица, то как мы уже сказали, правоотношения между гражданами будут регулироваться Гражданским Кодексом.
Частное лицо тоже должно передать покупателю все приведённые нами выше сведения, но прямой обязанности у него нет. Человек может забыть, не учесть, не подумать и т.п.
Но если продавец обманул или намеренно умолчал о каких-то сведениях, которые были важны или по вине продавца покупатель потерпел финансовые убытки или ему был нанесён иной ущерб, то покупатель также вправе обратиться в суд.
В таком случае уже суд будет разбираться в материалах дела выносить решение в зависимости от предоставленных доказательств.
Как показывает практика, исков на частных продавцов подается значительно меньше, но и судиться с ними сложнее. Продавец может переехать, объявить себя банкротом, погибнуть, лишиться дееспособности, проще говоря может произойти всё что угодно. Юридическое лицо в этом плане стабильнее, поэтому и требования к нему предъявить будет проще.
Но чтобы избежать возможных неприятных последствий после покупки автомобиля с рук, мы рекомендуем обратиться за помощью к юристу. Вы можете получить бесплатную консультацию у наших специалистов по вопросу покупки подержанного автомобиля. Задавайте интересующие вопросы в чате на нашем сайте или звоните по телефонам: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917.
ПОЛОМКА Б/У АВТОМОБИЛЯ, СЛУЧАИ ИЗ ПРАКТИКИ
Часто бывает, что после приобретения автомобиля у недобросовестного продавца, автомобиль ломается, или выявляются ранее не оговорённые недостатки.
У текущего владельца возникает вопрос, что делать и за чей счёт должен производиться ремонт. Однозначного ответа на вопрос нет, и всё будет зависеть от обстоятельств. Давайте рассмотрим пару примеров.
Пример 1. Клиент обратился в автосалон, чтобы приобрести автомобиль Toyota Camry 2019 года. Заявленный пробег был 200 000 км., а цена 1,9 миллиона, что, впрочем, клиента устраивало. В результате в автосалоне ему втюхали такую же машину, но 2015 года и по цене дороже.
Спустя 3 дня эксплуатации автомобиль сломался. В автосервисе заявили, что неисправна коробка передач и её нужно менять, ездить на машине нельзя. К тому же у автомобиля были обнаружены и другие недостатки, в том числе и скрученный пробег.
Клиент понял, что его обманули и с ценой, и с состоянием машины. Он провёл экспертизу автомобиля, взял заключение и обратился в салон с требованием расторгнуть договор и вернуть автомобиль. Результат экспертизы показал, что автомобиль был неисправен ещё до передачи его покупателю, следовательно, вся ответственность лежит на продавце. Но в салоне его слушать никто не стал.
Тогда клиент обратился за помощью к нашим автоюристам. Мы подготовили исковое заявление и подали в суд. Дело было выиграно, а машина вернулась в салон.
Пример 2. Клиент приобрёл в салоне автомобиль. Спустя какое-то время он увидел в багажнике следы от ранее установленного там газового баллона, внутри багажника остались дыры, которые видны только при детальном осмотре.
Продавец во время продажи автомобиля не сообщал, что ранее в машине было установлено газовое оборудование, но он отказался возвращать деньги и забирать машину. Покупателя такой расклад дел не устроил.
Ситуация довольно нестандартная и неоднозначная, поэтому давайте разберёмся, что же по этому поводу говорит закон.
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", если у товара имеются существенные недостатки, то от такого товара можно отказаться. Существенными признаются те недостатки, которые препятствуют использованию товара, требуют существенных затрат, возникают вновь после устранения.
В данном случае дыры в багажнике никак не мешали пользоваться автомобилем и не влияли на его техническое состояние, то есть признать их поломкой нельзя. К тому же когда покупатель приобретал автомобиль, он его осмотрел и подписал акт о том, что претензий к состоянию автомобиля он не имеет. Соответственно, оснований для возврата машины у покупателя не было.
Но если бы ранее установленное оборудование было демонтировано неправильно и оно стало причиной поломки машины, то экспертиза это показала, и тогда покупатель смог бы отказаться от машины и вернуть её в автосалон.
Как мы видим, всё будет зависеть от обстоятельств. Если есть явное нарушение закона, как в первом примере, то закон окажется на стороне покупателя. Зачастую руководство автосалонов это тоже понимает, поэтому старается не доводить дело до суда и решать споры с покупателями мирным путём.
Но если вы тоже оказались участником спора и вам требуется помощь в его решении, то вы всегда можете обратиться к нашим автоюристам. Чтобы получить бесплатную консультацию специалиста, задайте вопрос в чате на нашем сайте или позвоните по телефонам: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917.
Оставьте свой комментарий на сайте