Cвязаться с юристом 
для бесплатной юридической 
консультации
ОТКАЗАТЬСЯ ОТ АВТОКАРТЫ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. 19.03.2020

ОТКАЗАТЬСЯ ОТ АВТОКАРТЫ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.

Авктокарта помощи на дорогах — услуга относительно новая. Соответственно не все автолюбители знают что это и как ей пользоваться. Именно за счёт этого незнания, сотрудники автосалонов и банков умудряются продать эти совершенно бесполезные карты по очень завышенной стоимости.

Уже множество клиентов стали жертвами обмана и приобрели автокарты помощи на дорогах. Большинство из них были приобретены в кредит. Если вы не понаслышке знаете что это за карта, то вы можете проконсультироваться с юристом. Он подскажет вам как можно отказаться от карты и вернуть обратно ваши деньги. Автоюристы нашей компании регулярно сталкиваются с такими случаями и всегда готовы оказать вам юридическую поддержку. Позвонить нам и получить бесплатную консультацию можно по телефонам:  +7 499 444 0917

ЗАЧЕМ СОТРУДНИКИ АВТОСАЛОНОВ И БАНКОВ НАВЯЗЫВАЮТ АВТОКАРТЫ СВОИМ КЛИЕНТАМ?

Для начала давайте разберёмся зачем, а главное как менеджеры автосалонов и банков умудряются навязать эти карты своим клиентам. Зачем они это делают — понять довольно просто. С каждой навязанной и проданной карты сотрудник получает свой процент. Крупные дилерские центры заботятся о своей репутации не позволяют себе подобного отношения к клиентам. Чаще всего потребители рискуют стать жертвой обмана обращаясь в мелкие автосалоны или к «серым дилерам».

При этом, хотим заметить, что эти карты удовольствие далеко не из дешёвых. Как правило, стоимость автокарты варьируется от 50 до 200 тысяч рублей, в зависимости от стоимости автомобиля. Но как им удаётся заставить клиента заплатить за эту карту? Итак, вот основные способы продажи автокарт менеджерами банков и автосалонов:

● Если клиент планирует приобрести транспортное средство в кредит, то менеджер утверждает, что при оформлении карты процентная ставка по кредиту будет значительно ниже. В действительности это окажется не так. Но доверчивые клиенты верят словам сотрудников и соглашаются. Чтобы получить согласие клиента на оформление автокарты, менеджеры банка или автосалона наговорят клиенту всё что-угодно.

● Менеджеры вводят клиентов в заблуждение, утверждая, что при отказе от карты банк не одобрит клиенту автокредит. В действительности это тоже совсем не так. Менеджеры просто не отправляют заявку в банк до того, как клиент не даст согласие на оформление автокарты.

● Самый частый способ обмана заключается в том, что менеджеры

утверждают, что карта даётся в подарок и абсолютно бесплатно. Но то, что эта карта стоит немалых денег, клиент увидит уже дома, когда найдёт время повнимательнее прочитать договор.

● Не очень распространённый способ, рассчитанный на невнимательность клиентов. Менеджер самовольно включает стоимость автокарты в кредитный договор или договор купли-продажи, не уведомляя об этом клиента.

По большей части, сотрудники надеются на юридическую и финансовую безграмотность своих клиентов и на их невнимательность. Хотим заметить, что это неплохо работает. К нашим юристам регулярно обращаются обманутые клиенты различных автосалонов с просьбой помочь им вернуть свои деньги. Многие гражданин пытаются урегулировать данный вопрос самостоятельно, но не у многих это получается. Нередки случаи, когда обманутые клиенты лично обращаются к сотрудникам, продавшим им карты. Но в таком случае дальше скандала дело не заходит. Сотрудники просто разводят руками и говорят обращаться к их руководству. Руководство, в свою очередь, говорит, что расторгнуть договор и получить деньги обратно невозможно. На самом деле, способ вернуть деньги за автокарту помощи на дорогах есть, но необходимо учесть множество моментов и нюансов. Поэтому мы рекомендуем вам обратиться за помощью к нашим опытным автоюристам. Они ответят на все интересующие вас вопросы и предоставят бесплатную юридическую консультацию. Связаться с ними можно по телефонам: +7 499 444 0917.

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ АВТОКАРТА ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ.

Как мы уже говорили ранее, данный продукт относительно недавно появился на современном рынке. Далеко не все автолюбители в курсе как пользоваться автокартой и какие привилегии она даёт и даёт ли вообще. Давайте подробнее разберёмся в том, что же представляют собой автокарты помощи на дорогах и зачем они нужны вообще. Это обычные пластиковые карты, которые по своему внешнему виду практически ничем не отличаются от обычных банковских карт. Только опции у этих карт совершенно иные.

Перечень услуг, оказываемых владельцам автокарт помощи на дорогах практически везде одинаковый. В него входят: услуги по шиномонтажу; услуги по ремонту и техническому обслуживанию транспортного средства; оперативная эвакуация автомобиля; подвоз топлива к застрявшему автомобилю; вскрытие заблокированных дверей (в случае, если ключи от автомобиля остались внутри, если дверь замёрзла и т.д.); услуга подзаряда севшего аккумулятора; ремонт и запуск двигателя на месте; оперативный выезд дорожного инспектора и многое другое.

При этом все эти услуги должны оказываться владельцам автокарт помощи на дорогах оперативно и либо бесплатно, либо за невысокую стоимость. Но практика показывает совершенно обратное. Со слов владельцев автокарт помощи на дорогах, положенные им услуги далеко не бесплатные и об оперативности не может быть и речи. Даже владельцы VIP-карт ждут дорожного инспектора по несколько часов. При этом за VIP-карту они заплатили кругленькую сумму.

В конечном итоге, клиенты, оформившие автокарту помощи на дорогах получают примерно следующее:

-Повышенную сумму кредита с высокой процентной ставкой;

-Бесполезную и дорогостоящую услугу;

-Потраченные нервы, деньги и время.

При этом, обманутые клиенты пытаются добиться справедливости и вернуть свои деньги. Поводы для возврата автокарты чаще всего следующие: карта была навязана клиенту; услуги по карте не оказываются или оказываются не должным образом; клиента ввели в заблуждение, сказав, что карта бесплатная. Предлагаем вашему вниманию реальные отзывы владельцев различных автокарт помощи на дорогах.

Орфография и пунктуация сохранены.

«Сегодея звонила в автосалон о расторжении услуги Помощь на дороге ( 90000 рублей ! ) , мне сказал ст.менеджер кредитного отдела , что это уже не возможно , а если добьюсь расторжения договора , то должна буду возместить в стоимость автомобиля 148 000 рублей . Это как так ? Сказал , что скидку сделали на автомобиль с учетом того , что оформляем помощь на дороге . Ересь какая то .»

«В ВТБ взяли авто кредит на сумму 300 тыс.рублей + страхование 35тыс.р, в итоге дома выяснилось что нам еще в кредит включили карту автолюбитель стоимостью 40000руб. итого кредит вышел 375000т.р»

Самое неприятное также заключается в том, что эти карты навязывают не только мелкие кредитные организации, а и вполне популярные банки, которым граждане уже привыкли доверять. В их число входят: Альфа-банк, ВТБ-банк, Локо-банк и другие.

КТО ВЫПУСКАЕТ АВТОКАРТЫ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ

Что касается самих организаций, которые выпускают автокарты помощи на дорогах, то их существует достаточно много и не только на территории столицы, а практически в каждом регионе. Давайте рассмотрим одну из таких компаний:

ООО «РИНГ-СИТИ»: ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РИНГ-СИТИ"

ОГРН: 5087746282883 от 20 октября 2008 г.

ИНН: 7730591292

КПП: 771801001

Дата регистрации: 20.10.2008 год.

Юридический адрес: 107564, город Москва, Краснобогатырская улица, дом 6 строение 5, помещение 10

Руководитель: Павлов Игорь Владимирович с 20 октября 2008 года. Сайт компании: http://www.mirgk.com/

Под этой организацией скрывается целая группа компаний, так называемая «МИР». На данный момент это одна из крупнейших организаций, предоставляющих автокарты помощи на дорогах. На сайте организации предоставлен полный перечень предлагаемых автокарт. По каждой карте вы можете открыть договор оферты и посмотреть тарифы и условия использования той или иной карты. Стоимость одной автокарты помощи на дорогах варьируется от 50 до 200 тысяч рублей.

Вот небольшой перечень карт, которые оформляет ГК «МИР»:

-Карта Автомед -Карта Имущество -Карта Автомобиль

-Карта Эксклюзив -Карта Автопремиум -Карта Автокомфорт +

И многие другие. Также хотим привести небольшой список организаций, в которых навязываются автокарты помощи на дорогах. В их число входят: Global Cars, ОКАМИ Холдинг, ООО «Акрос-АвтоПром», ООО Элвис-Центр, ООО «ЛЕОН», ООО "Адванс", ГК Мотор, АвтоДом, Диалог Авто, РОЛЬФ, ТАН-Авто и многие другие.

Если вы, ваши друзья или родные оказались в затруднительном положении и вам необходима юридическая помощь, то рекомендуем вам обратиться к нашим автоюристам. Они всегда готовы разобраться именно в вашей ситуации и ответить на все интересующие вас вопросы. Получить бесплатную юридическую консультацию вы можете по телефонам:  +7 499 444 0917.

КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ВЕРНУТЬ АВТОКАРТУ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ.

Вернуть деньги за автокарту помощи на дорогах вполне реально. Однако мы не рекомендуем делать это самостоятельно. Так вы потратите больше времени и сил. Лучше сразу довериться профессионалу. Наши автоюристы регулярно

сталкиваются с подобными проблемами, поэтому они знают кратчайшие пути их решения. Более того, необходимо разбираться в каждой ситуации отдельно, т. к. в зависимости от заключенного договора последовательность действий для решения той или иной проблемы будет отличаться.

Сейчас мы опишем наиболее распространенные способы возврата автокарт:

Способ 1

«Закон о защите прав потребителей». Для того, чтобы воспользоваться данным способом, необходимо учесть множество нюансов. Только после консультации с опытным юристом мы рекомендуем прибегать к этому способу. В противном случае вы снова потеряете время и силы. Основной момент заключается в том, что клиент не должен был пользоваться автокартой. Если вы получили автокарту, но не активировали и соответственно вам не было оказано по ней никаких услуг, то вернуть карту не составит особого труда. При этом вам необходимо указать на то, что действия банка были неправомерны, и карта была навязана вам обманным путём.

Способ 2.

Возможно отказаться от автокарты помощи на дорогах непосредственно в самом банке. Этот процесс выглядит немного сложнее.

Для начала вам необходимо обратиться в банк с письменной претензией. В претензии указывается причина отказа и требования о возврате денежных средств. Важно грамотно составить претензию со ссылками на все законы, которые были нарушены.

После отправки претензии необходимо проследить за тем, чтобы она была получена и юристы организации поставил на претензии свою отметку.

Если ваша претензия была проигнорирована или банк отказывается удовлетворять ваши требования в досудебном порядке, то имеет смысл обратиться с исковым заявлением непосредственно в суд. Для этого вам необходимо обратиться в суд по месту регистрации организации и подать туда иск. В иске вы указываете все обстоятельства вашего дела и прикладываете все необходимы документы. Далее ваш спор решается уже в судебном порядке.

Однако есть ещё один способ. Наиболее простой и менее энергозатратный для вас. Вы можете обратиться за помощью к профессиональным юристам. Наши опытные юристы регулярно представляют интересы граждан в суде. Обращаем ваше внимание на то, что работа профессионала займёт гораздо меньше времени. Мы готовы за вас составить все необходимые документы и направить их во все инстанции. При необходимости мы за вас подадим исковое заявление в суд и будем выступать в суде от вашего имени. Для того, чтобы получить бесплатную юридическую консультацию, вы можете связаться с нами по телефонам: +7 499 444 0917. Наши юристы работают без выходных и без перерывов и они всегда готовы ответить на все интересующие вас вопросы.


Возврат к списку

7929
Евгений
Здравствуйте. Приобрел автомобиль. включили в стоимость кредита дорожную карту, узнал об этом случайно, никто мне об этом не сказал. Есть ли возможность вернуть эти деньги?
21 сентября 2023
отвечает Юрист
Здравствуйте, Евгений! Исходя из нашей практики работы по навязанным картам помощи на дороге сложился следующий алгоритм действий: необходимо написать претензию со ссылкой на 32 ст. ФЗ о защите прав потребителей с отказом от услуги и требованием вернуть денежные средства. Так как псевдопомошники добровольно деньги возвращают крайне редко, то по истечении 10 дневного срока у вас появляется право на обращение в суд с требованием о взыскании денежных средств, а также предусмотренных законом штрафов и неустоек.
21 сентября 2023
Наталия
Картапомощи на дороге,  это услуга автосалона или банка?
27 июня 2023
отвечает Юрист
Здравствуйте, Наталия! Карту помощи на дорогах навязывают серые дилеры. Вы вправе отказаться от этой услуги в течение 15 дней с момента подписания договора. Вероятнее всего, вам сказали, что без этой карты вам банк не одобрит кредит – это ложь.
27 июня 2023
Наталья
Здравствуйте,как отказаться  от автокарты компания Кармоторс
31 января 2023
отвечает Юрист
Здравствуйте, Наталья! Если вы не хотите использовать карту компании "Кармоторс", то вам следует связаться с их службой поддержки клиентов и ясно выразить свои намерения отказаться от карты. Обычно контактные данные для связи с компанией указаны на их сайте или в договоре, который вы заключили. Чтобы отказаться от карты, вам может потребоваться предоставить дополнительные документы, такие как письменный запрос на отмену карты и копия договора. Также возможно, что вам придется вернуть карту обратно в компанию. Если у вас возникнут сложности при отказе от карты, то вы можете обратиться в защиту прав потребителей или другие регулирующие органы за помощью.
31 января 2023
Дима
Как сразу же,изначально при автокредите отказаться от этой карты.
10 декабря 2022
отвечает Юрист
Здравствуйте! Если вы не хотите получать карту автолюбитель при оформлении автокредита, то вам следует обратиться к сотрудникам банка и ясно выразить свои намерения. Вы можете сказать, что вы не заинтересованы в получении этой карты и не хотите, чтобы её стоимость была включена в ваш кредит. Если банк настаивает на выдаче карты, несмотря на ваши запросы, вы можете отказаться от подписания договора и выбрать другой банк или кредитный продукт.
10 декабря 2022
Диана
При оформлении автокредита в салоне на поддержанный авто, навязали Помощь на дорогах, стоимостью 15000, написала претензию поставщику на 8 ой день. Вернули только 750р, остальное якобы -оказывали консультационные услуги. Планирую писать иск в суд. Есть шанс вернуть+ моралку запросить?
19 октября 2022
отвечает Юрист
Здравствуйте, Диана! Если вы уверены в своей правоте и имеете все необходимые доказательства, то у вас есть шанс на возврат полной суммы за услугу "Помощь на дорогах" и даже на получение моральной компенсации. Для начала, вам необходимо обратиться в подразделение компании, которая предоставила услугу "Помощь на дорогах", и попросить официальный ответ на вашу претензию. Если ответ будет отрицательным, то вам необходимо обратиться в суд. В суде вам необходимо предоставить все доказательства, которые подтверждают вашу правоту. Это могут быть документы, свидетельские показания, записи переговоров и т.д. Важно иметь полное понимание своих прав и обязанностей в данной ситуации, чтобы представить свою сторону максимально эффективно. Если суд признает вашу правоту, то вам будут возвращены все потраченные деньги за услугу "Помощь на дорогах", а также вы можете запросить моральную компенсацию за потраченное время и неудобства.
19 октября 2022
Алла
Добрый день! При оформлении автокредита, мне выдали карту автолюбитель стоимостью 40000 руб, эту сумму включили в кредит, сотрудник банка убедила меня, что оплачивать кредит возможно только пополняя данную карту. О том, что эта карта платная, я узнала только когда дома, в спокойной обстановке, пролистывала и прочитывала договор. Написала претензию банку об отказе от услуги на 4 день после получения кредита в период охлаждения (карту на тот момент я ещё не активировала). Пришло время платить кредит и мне пришлось активировать карту, пополнив её (т.к.меня убедили, что кредит можно погашать только пополнив карту). Сегодня, спустя 5 дней после платежа, пришёл отказ от банка, что якобы  я добровольно и осознанно шла на этот шаг, что подписав расписку в получении карты, я была ознакомлена с условиями. Как быть в такой ситуации? Смогу ли сейчас вернуть деньги и отказаться от карты, если карта была активирована, но после написания претензии в период охлаждения.
4 декабря 2021
отвечает Юрист
Здравствуйте, Алла! В данной ситуации важно иметь доказательства того, что вы не были осведомлены о том, что карта является платной и что её необходимо пополнять для погашения кредита. Если вы можете доказать, что вас обманули или дезинформировали, то у вас есть шанс на возврат денег и отказ от карты. Для начала, вам необходимо обратиться в банк и попросить официальный ответ на вашу претензию об отказе от услуги. Если ответ будет таким же, как и ранее - отказ вам необходимо обратиться в регулирующий орган, который контролирует банковскую деятельность в вашей стране. Также вы можете обратиться в защиту прав потребителей, которые могут помочь вам защитить свои права в данной ситуации. Важно иметь при себе все документы и подтверждения, которые могут поспособствовать возврату денег и отказу от карты.
4 декабря 2021
Андрей
Как отказаться от карты помощь на дороге компании ВЭР КЛЮЧ АВТО
28 ноября 2021
отвечает Юрист
Здравствуйте, Андрей! Для отказа от карты помощи на дороге необходимо сначала обратиться к руководству компании «ВЭР КЛЮЧ АВТО» с письменной досудебной претензией. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен четырнадцатидневный срок. Если же вы не получите ответ на свою претензию либо вам откажут, то необходимо обращаться с исковым заявлением в суд. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: 8 (499) 444 09 17.
28 ноября 2021
Элиза
Здравствуйте.Я отправила письмо об отказе от помощи на дорогах который мне написал юрист через почту России
Тогда не было ещё 14 дней ,но мне так и не ответили и не перевили деньги
28 ноября 2021
отвечает Юрист
Здравствуйте, Элиза! Если вы не получили ответ на претензионное письмо, то это можно прировнять к отказу в исполнении ваших требований. Для возврата денежных средств вам теперь необходимо обращаться с исковым заявлением в суд. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: 8 (499) 444 09 17.
28 ноября 2021
тамара
как вернуть деньги за карту помощь на дорогах не прошло еще 10 дней
22 сентября 2021
отвечает Юрист
Здравствуйте, Тамара! Вам необходимо обратиться в банк, который предоставил вам карту помощи о дороге, с письменной досудебной претензией. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если вам не ответят либо откажут, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: 8 (499) 444-09-17.
22 сентября 2021
Наталья
Отправила письмо почтой россии в течении периода охлаждения. Позвонила, сказали прошло 14 дней. Вопрос с какого дня считается 14 дней с даты отправки или с даты получения
20 сентября 2021
отвечает Юрист
Здравствуйте, Наталья! Четырнадцатидневный срок начинается с момента получения претензионного письма. Если по истечению этого срока вам не ответят, то необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.
20 сентября 2021
Николай
Купил автомобиль. Навязали дорожную карту, сказали можно вернуть деньги, если я ей не пользовался, и когда погашу кредит. Сейчас кредит погасил. Прошёл 1год.могу ли я вернуть деньги?
4 сентября 2021
отвечает Юрист
Здравствуйте, Николай! Необходимо более детально изучить ваш договор. Вы можете пройти бесплатную юридическую консультацию по телефону: 8 (499) 444-09-17.
4 сентября 2021
Маргарита
пожалуста помогите отказаться от карты помощь на дорогах. Компания ВЭР , не могу найти адрес, кому  отправить претензию и заявление на отказ
9 июля 2021
отвечает Юрист
Здравствуйте, Маргарита! Претензионное письмо нужно составлять на имя руководителя компании и направлять её по юридическому адресу, прописанному в договоре. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: 8 (499) 444 09 17.
9 июля 2021
Елена
КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ АВТОКАРТЫ ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?
27 мая 2021
отвечает Юрист
Здравствуйте, Елена! Для отказа от карты помощи на дорогах вам нужно обратиться с письменной досудебной претензией. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если ваша претензия будет проигнорирована или вы получите отказ, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: 8 (499) 444 09 17.
27 мая 2021
Ирина
В автосалоне изначально навязали карту помощи на дорогах (стоимость 300 тыс руб) на 5 лет, мотивировав что предоставят скидку на дополнительное оборудование в большем размере суммы данной карты. Так же потребовали немедленного заключения договора КАСКО до передачи автомобиля, для оформления кредита на оставшуюся сумму стоимости автомобиля. Приехав домой мной было обнаружено что в договоре они вписали, что в случаях расторжения договора помощи на дороге и КАСКО (а данное каско выше предлагаемых мне другими фирмами), мне необходимо выплатить сумму скидки 277 тыс руб. Можно ли вернуть деньги за помощь на дорогах и каско? Или разницу между стоимостью дополнительного оборудования и каско и помощи на дорогах?
21 апреля 2021
отвечает Юрист
Здравствуйте, Ирина! Подобными схемами обмана занимаются «серые» дилеры. Мы рекомендуем полностью расторгнуть договор купли-продажи. Для этого нужно сначала обратиться к руководству автосалона с письменной досудебной претензией. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если вам не ответят, откажут или же предложат свои условия по расторжению договора, с которыми вы не согласны, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Как показывает наша практика, подобные недобросовестные автосалоны не только навязывают дорогостоящие услуги, но и продают автомобили несоответствующего качества. Если вы обнаружили в автомобиле какие-либо дефекты, то нужно сначала провести независимую экспертизу, которая покажет, что машина не соответствует требованиям. Автосалон должен гарантировать полное исправное состояние автомобиля перед продажей. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: 8 (499) 444 09 17.
21 апреля 2021
Татьяна
Приобрели автомобиль в кредит. В договоре навязали карту помощи на дорогах, в качестве снижения процента по кредиту. Как отказаться от карты?
1 апреля 2021
отвечает ЮРИСТ
Здравствуйте! Для отказа от карты помощи на дороге у вас есть 15 рабочих дней. Если вы уже упустили этот срок, то отказаться от данной услуги будет сложнее. Как показывает наша практика, данные услуги в кредит навязывают «серые» дилеры. Вероятнее всего, в вашем договоре проценты по кредиту завышены, а также стоимость автомобиля не соответствует той, что была указана изначально. Мы рекомендуем вам полностью расторгнуть договор с автосалоном. Для этого необходимо обратиться к руководству данной компании с письменной досудебной претензией. Если на вашу претензию не ответят, откажут либо предложат свои требования, с которыми вы не согласны, то необходимо обращаться с исковым заявлением в суд. Если вам потребуется помощь, то вы можете приехать в наш офис для бесплатной юридической консультации с опытным автоюристом. Мы сможем помочь от простого составления документов до полного ведения дела в суде. На консультацию вам нужно взять с собой все необходимые документы, чтобы более детально изучить на каких условиях был составлен ваш договор. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
1 апреля 2021
Виталий
Здравствуйте, месяц назад я купил автомашину, при покупке мне навязали карту помощи на дороге, т.к. без неё не одобрят кредит, ещё пришлось подписать дополнительное соглашение в котором указано, что я обязан буду вернуть предоставленную автосалоном скидку в случае отказа от присоединения к программе помощи на дорогах. Что можно сделать? Можно ли вернуть денежные средства?
14 марта 2021
отвечает Юрист
Добрый день! Карта помощи на дорогах это 100% навязанная услуга. Данный вопрос можно решить в судебном порядке путём подачи искового заявления о признании недействительным дополнительного соглашения в связи с нарушением норм закона о защите прав потребителей, после оспаривания данного дополнительного соглашения можно смело будет писать заявление об отказе от договора оказания услуг с требованием о возврате уплаченных денежных средств. Второй вариант: после того как расторгается договор на услугу помощи на дороге, автосалон присылает претензию покупателю, где аннулирует скидку. В этом случае также в судебном порядке защищаем свои права, когда автодилер подаст иск о взыскании денежных средств. Мы решаем такие вопросы исходя из параметров ситуации: расчет за наличные или автокредит, автомобиль новый или с пробегом, какой конкретно автосалон.
14 марта 2021
Наталья
заключила дополнительный договор-аферта где по невнимательности не увидела что сделали  скидку на автомобиль с учетом того , что оформляем помощь на дороге .
-160000 рублей  если добьюсь расторжения договора , то должна буду возместить в стоимость автомобиля 160000 рублей .  Но сказали если картой не воспользуюсь то деньги вернут так ли ?
10 марта 2021
отвечает Юрист
Добрый день! Карта помощи на дороге это навязанная услуга, в серых автосалонах ее используют как основание для увеличения стоимости автомобиля. Это действие противозаконно, поэтому для решения вопроса требуется писать претензию продавцу и исполнителю на отказ от услуги и возврат денежных средств. Для консультации звоните по телефону 8 (499) 444-09-17
10 марта 2021
Рамиль
Здравствуйте в салоне ттс купили машину навязали карту автопомощи  за 100т.р. якобы без неё не датут кредит, на следующий день позвонили в банк они сказали что для них не нужна это карта, то есть салон обманул нас, как вернуть деньги?
30 января 2021
отвечает Юрист
Добрый день!Есть практика решения вопросов связанных с проблемами при покупке. автомобиля, основная часть серых автодилеров оформляет подобные карты помощи на дороге, на самом деле это дополнительное повышение стоимости транспортного средства с целью увеличить прибыль продавцу. Перекупленный автомобиль у официального дилера привозят в автосалон и продают с различными наценками на доп оборудование, на карты помощи и прочие ненужные опции. Автоцентр ТТС Адрес: г. Москва, улица Обручева, 21А Тел.: +7 (495) 646-12-72, 8 800 600-27-52 часто меняет названия, в данный момент это спецмоторс https://spec-motors.ru, можете ознакомиться с отзывами клиентов на сайте https://revocon.ru/kompanii/avtosalony-moskvy-novye-avtomobili-neoficialnyy-diler/avtocentr-arteks-avto Ещё одно название АРТЕКС АВТО http://артексо-авто.рф
30 января 2021
Юлия
В течение какого времени можно отказаться от карты помощи на дороге?Кредит брали 30 ноября,сотрудник салона ни слова не сказала за эту карту,а к кредиту добавилось 165000
28 января 2021
отвечает Юрист
Добрый день! Схема, описанная вами распространённое явление в серых автосалонах, которых более 1000 в Москве. Ежедневно сталкиваемся с подобными ситуациями схема такая: продаёт агент(автосалон) ,оказывая информационную услугу и сразу подписывают с клиентом акт, что на этом их сотрудничество закончилось, за что исполнитель –выгодоприобретатель денежных средств, ему уплачивает вознаграждение. Отказ нужно направлять исполнителю (третье лицо) , привлекая в процесс и посредника и компанию, предоставляющую услугу. Из практики решения подобных вопросов удаётся взыскать только с исполнителя, не с автосалона, за вычетом срока пользованием картой.
28 января 2021
Александра
Кредит закрыт. Есть доп услуга (120 тр) помощь на дорогах к сервис. Могу ли вернуть часть средств?
10 января 2021
отвечает Юрист
Добрый день! Для анализа ситуации нам требуется информация относительно даты составления договора, срок предоставления услуги. Для бесплатной консультации свяжитесь по телефонам +7 800 444 13 97 и +7 499 444 09 17, онлайн-консультация в чате.
10 января 2021

Оставьте свой комментарий на сайте

Бесплатная
правовая помощь опытных юристов
8 (499) 444-09-17
только опытные эксперты
конфиденциально
все области права
задайте вопрос юристу
и получите бесплатную консультацию
в течение 5 минут
Горячая линия для бесплатной правовой помощи гражданам
Москва и область
Бесплатная правовая помощь
опытных юристов
  • Только опытные эксперты
  • Конфиденциально
  • Все области права
Задать свой вопрос юристу