Cвязаться с юристом 
для бесплатной юридической 
консультации
Процедура расторжения договора на оказание медицинских услуг 21.04.2020

Процедура расторжения договора на оказание медицинских услуг

В наше время, когда существует множество вредных для человека факторов, большинство граждан тщательно следит за своим здоровьем. Как известно, люди пытаются найти хорошие медицинские учреждения, где им окажут необходимую помощь. Именно с этим связано появление большого количества мошенников, действующих в сфере оказания медицинских услуг.

Достаточно часто граждане обращаются в медицинские центры для прохождения обследований или лечения в силу того, что в подобных центрах более удобная процедура оказания помощи и меньше очередей. Также важным фактором является то, что многие клиники оказывают тот спектр услуг, который невозможно получить в государственной поликлинике. Однако, несмотря на все положительные аспекты данного вопроса, существует множество недобросовестных медицинских клиник, которые навязывают гражданам свои услуги, а также вынуждают их оформить дорогостоящее лечение или обследование в кредит, аргументируя это тем, что так гражданину будет легче выплачивать денежные средства.

Как правило, в подобных медицинских центрах упор делается не на здоровье пациентов, а на психологическое давление на них. Гражданам могут сообщить ложную информацию касательно их здоровья, назначить большое количество различных диагностических процедур, в которых нет никакой необходимости или сотрудники центра могут вовсе отказаться в выполнении услуг, указанных в договоре.

Конечно, попав в одну из вышеуказанных ситуаций, следует незамедлительно расторгнуть договор с медицинским центром. Однако далеко не каждый гражданин знает, как протекает данная процедура и как действовать в подобной ситуации.

В данной статье мы детально рассмотрим процедуру расторжения договора с медицинским центром, обратим особое внимание на последовательность действий, а также на расторжение договора на оказание медицинских услуг в кредит. Помимо всего прочего укажем на то, к кому обращаться за помощью в подобной ситуации.

Если вы не знаете, как расторгнуть лечение с недобросовестным медицинским центром, который навязал вам свои услуги, вы можете обратиться за помощью к специалистам нашей компании. В ходе первичной консультации эксперт ознакомится с вашим договором, а затем детально расскажет о процедуре расторжения подобного договора. Обратите внимание, что юристы нашей компании обладают колоссальным опытом в решении подобных вопросов, что позволяет им в кратчайшие сроки находить решение даже в самых сложных ситуациях. Обратиться к специалистам вы можете в любое время: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917.

Наиболее популярные схемы роботы недобросовестных медицинских центров

Возможность расторжения договора на оказание медицинских услуг

Заявление на расторжение договора

Обращение в судебный орган

Оформление платных медицинских услуг в кредит

Процедура расторжения кредитного договора на оказание платных медицинских услуг

 

Наиболее популярные схемы роботы недобросовестных медицинских центров

Конечно, для того, чтобы не заключать договор с мошенниками, следует заранее ознакомиться с наиболее частыми схемами их действий.

Так, например, каждому гражданину может быть предложено бесплатное обследование или скидка на различные процедуры или лечение. Как правило, о таких возможностях потенциальные пациенты клиники могут узнать по телефону или же посредством листовок, которые раздаются в людных местах. Конечно, определенная часть граждан согласится посетить бесплатное обследование. Как правило, после визита в медицинский центр сотрудники начинают сразу же навязывать свои услуги и предлагать различные скидки. Беседа с клиентом происходит в отдельном кабинете в спокойной обстановке, сотрудник клиники вежлив и достаточно учтив, в разговоре не использует грубых слов и старается мягко работать с возражениями гражданина, также он обращает особое внимание на важность здоровья пациента и на заинтересованность центра оказать необходимую помощь. После того, как менеджер клиники смог вызвать доверие у клиента и отвлечь его внимание, он предлагает оформить договор на оказание услуг, зачастую стоимость лечения настолько высокая, что гражданину сразу предлагают оформить услуги в кредит.

Очевидно, что не каждый гражданин поверит в слова подобного менеджера и согласится на заключение подобного договора. Именно поэтому в недобросовестных клиниках упор делается на работу с определенной категорией граждан. К ним можно отнести пенсионеров, молодых родителей или граждан, которые имеют различные психологические расстройства.

Еще одной схемой, по которой работают недобросовестные медицинские центры, является постановка ложного диагноза после проведенного обследования. В подобной ситуации врач может обратить внимание пациента на выявленное заболевание или нарушение в организме. Хотя на самом деле гражданин может быть абсолютно здоров. После постановки ложного диагноза, врач сообщит о необходимости лечения, которое может быть проведено в данной медицинской организации. Затем пациенту предлагается оформить договор на оказание услуг для того, чтобы как можно скорее начать лечение. В большинстве случаев напуганные граждане подписывают договор, даже несмотря на указанную в нем сумму.

Конечно, вышеуказанные схемы являются наиболее распространенными, однако существует множество похожих схем навязывания услуг медицинскими центрами. Бывают и такие ситуации, когда граждан против их воли заставляют оформить договор, по условиям которого они обязаны выплатить данной организации большую сумму денежных средств.

Говоря о заключении кредитных договоров, следует обратить внимание, что большая часть мошенников сотрудничают с мелкими финансовыми организациями, в которых достаточно высокая процентная ставка.

Все вопросы о наиболее частых схемах навязывания медицинских услуг вы можете задать в ходе бесплатной юридической консультации со специалистом нашей компании. Обратиться за помощью вы можете по телефону: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917, а также каждый гражданин может лично посетить офис нашей компании или воспользоваться онлайн консультацией на нашем сайте.

Возможность расторжения договора с медицинским центром

Согласно действующему Законодательству Российской Федерации, а в частности статье 32 Закона «О защите прав потребителей», а также ч.1 статьи 782 ГК РФ, каждый гражданин имеет полное право расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг при том условии, что он оплатит те услуги, которые были фактически оказаны данным медицинским центром.

Следует обратить внимание, что если гражданин не воспользовался предложенными услугами, то есть не начал лечение или не прошел обследования, то оплачивать данные услуги и вовсе не придется или сумма будет минимальной. В том случае, если сотрудники данной организации требуют выплатить слишком большую сумму, которая не соответствует оказанным по факту услугам, необходимо потребовать выдать документ, в котором указаны все фактически оказанные услуги и их стоимость. Если же медицинские услуги оказываются в кредит, денежные средства выплачиваются гражданину, а он затем выплачивает их в банк.

Если же в клинике вам навязали кредит и при этом определенные услуги были оказаны, для расторжения необходимо будет оплатить фактически оказанные услуги, а также выплатить средства в банк за определенный период действия договора со дня заключения и до дня расторжения.

Вопрос о возможности расторгнуть договор с медицинским центром достаточно актуальный. В первую очередь для этого необходимо обратиться в саму клинику и написать соответствующее заявление, в котором указывается желание расторгнуть договор. В обязательном порядке следует сослаться на вышеуказанные законодательные нормы. Документ, как правило, составляется в 2-х экземплярах, одно выдается представителю клиники, другое остается у пациента, однако на нем сотрудники медицинского центра должны поставить отметку о принятии заявления к рассмотрению. Если вам откажут в принятии заявления, следует отправить его почтой заказным письмом с уведомлением.

В составленном заявлении следует также указать, что в случае необоснованного отказа вы обратитесь в судебный орган с исковым заявлением. На основании п.6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», в данном случае, при обращении в суд, данной клинике будет грозить штраф, размер которого составит половину от суммы, которую вы должны были заплатить за оказание услуг.

Если у вас появились вопросы о возможности расторжения договора на оказание медицинских услуг или о самой процедуре расторжения, вы можете задать их в ходе бесплатной юридической консультации с адвокатами нашей компании. Специалист изучит вашу ситуацию, детально разберет все пункты договора, а также поможет составить грамотное заявление и направить его в медицинский центр. Обратиться к эксперту вы можете в наиболее подходящее вам время: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917. Также вы можете посетить офис нашей компании, который располагается в шаговой доступности от станции метро.

Заявление на расторжение договора

Как уже упоминалось выше, при возникновении необходимости расторгнуть договор с медицинским центром, следует в первую очередь подать соответствующее заявление в данную клинику. Помните, что документ должен быть грамотно, с точки зрения юриспруденции, составлен и передан представителю данного центра.

Каждую подобную претензию можно условно разделить на 3 части:

· Вступительная часть. Здесь указывается полное название медицинской клиники, а также местоположение. Также указывается ФИО и паспортные данные клиента данной организации;

·  Основная часть. В данном разделе следует во всех подробностях описать причину, по которой гражданин решил расторгнуть договор на оказание услуг. Также указывается номер договора и основные требования. При наличии каких-либо доказательств, их также необходимо указать в основной части заявления. В данной части помимо всего прочего следует сослаться на те Законы РФ, которые дают гражданину право на расторжение договора;

·  Заключение. Здесь указывается список документов, приложенных к заявлению, а также ставится дата и подпись;

Помните, что заявление необходимо составить в письменном виде или напечатать на компьютере в 2-х экземплярах. Одна копия выдается или отправляется представителю клиники, на другой – должна стоять отметка с датой принятия документа. Наилучшим вариантом является отправление заявления почтой заказным письмом с уведомлением.

Также специалисты нашей компании рекомендуют, перед обращением в медицинский центр для расторжения договора, в полной мере изучить Закон РФ «О защите прав потребителей». Это необходимо сделать для того, что знать и понимать свои права, которые могут быть нарушены исполнителем данного договора.

Если сотрудники клиники согласились расторгнуть лечение с пациентом, между сторонами составляется специальное соглашение, согласно которому договор теряет свою юридическую силу, а стороны не должны выполнять его условия. В том случае, когда мошенническая клиника отказывается расторгать договор, гражданин имеет право подать исковое заявление в суд или обратиться в Роспотребнадзор.

Если же для лечения в данном медицинском центре гражданин оформил кредит, следует обратиться в банк с составленным ранее соглашением. В банке клиент должен составить заявление. В составленном документе указывается номер кредитного договора и полная сумма. После полного погашения кредита, гражданину выдается соответствующая справка.

Если вы не знаете, как правильно составить заявление и направить его в клинику, а также какая информация должна содержаться в данном документе, вы можете задать все вопросы в ходе бесплатной консультации со специалистом нашей компании. Эксперт поможет составить грамотное, с юридической точки зрения, заявление, а также укажет на все нюансы составления подобного документа. Затем специалист предложит наиболее оптимальный алгоритм действий. Связаться с нами вы можете в любое удобное для вас время: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917. Также вы можете лично посетить офис нашей компании или воспользоваться услугой онлайн консультации на сайте.

Обращение в судебный орган

В том случае, если медицинский центр отказывается решать вопрос мирным путем или в ходе лечения выяснилось, что сотрудники клиники систематически нарушали условия договора или здоровью пациента был нанес вред, следует обратиться в судебный орган.

Конечно, в первую очередь следует обратиться к специалисту, который поможет составить правильное исковое заявление, а также подскажет, как действовать в подобной ситуации. В исковом заявлении должна содержаться следующая информация:

· Полное наименование судебного органа и адрес расположения;

· ФИО и паспортные данные гражданина;

· Полное название медицинского центра и адрес расположения;

· Следует детально описать сложившуюся ситуацию, которая стала причиной обращения в суд. Также важно подчеркнуть, что в клинику было подано заявление с намерением мирно урегулировать вопрос;

· Основные требования пациента. Важно заметить, что главное требование должно соответствовать таковому в поданном заявлении;

· Указание на наличие доказательств мошенничества, если они имеются;

· Список документов, приложенных к исковому заявлению;

· Дата составления и подпись;

После того как заявление составлено, оно подается на рассмотрение. После этого назначается дата заседания, о котором обязательно сообщается представителям медицинского центра.

Как уже было указано выше, к исковому заявлению следует приложить определенный пакет документов. Сюда можно отнести разные документы, однако чаще всего речь идет о:

· Копии паспорта гражданина РФ;

· Копии договора составленного с медицинским центром;

· Заявление, копия которого была подана в клинику при попытке расторгнуть договор мирным путем. На заявлении должна стоять отметка о принятии его представителями медицинского центра;

· При наличии какой-либо документации, которая подтверждает факт мошенничества со стороны данной организации, ее также необходимо предоставить в суд, в качестве доказательств;

Как правило, если клиника действительно мошенническая или услуги были навязаны обманом, суд встает на сторону гражданина и расторгает договор на оказание медицинских услуг, а в ряде случаев еще и обязывает клинику выплатить моральную компенсацию, размер которой устанавливается в каждой ситуации индивидуально, в зависимости от степени нанесенного ущерба.

Если вы не знаете, как действовать, если медицинская организация отказывается решать вопрос мирным путем, вы можете обратиться за помощью к специалистам нашей компании. В первую очередь следует посетить бесплатную консультацию и подробно описать эксперту вашу ситуацию, а также предоставить все материалы по данному делу. После чего эксперт предложит наиболее грамотное решение вопроса. Помимо всего прочего юрист поможет составить грамотное, с юридической точки зрения, исковое заявление. Помните, если заявление будет составлено неправильно, судебный орган может отказать в его рассмотрении. Также важно заметить, что специалистов нашей компании выделяет умение правильно, с правовой точки зрения, выстраивать аргументы в пользу подзащитного, что значительно повышает шансы на положительный исход дела. Обратиться в нашу компанию вы можете в любое удобное для вас время: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917. Также вы можете воспользоваться онлайн консультацией на сайте нашей компании.

Оформление платных медицинских услуг в кредит

В последние годы данный вопрос набрал особую актуальность в силу того, что увеличилось число недобросовестных медицинских организаций, который обманом навязывают гражданам дорогостоящее лечение, на которое у них нет денег. В подобной ситуации менеджер клиники может предложить кредит на специальных условиях именно для данного пациента. Конечно, до предложения оформить кредит гражданину могут внушить, что он остро нуждается в лечении, иначе его состояние ухудшится. В большинстве случае напуганные граждане соглашаются на кредит, полагая, что так будет легче оплатить лечение или нужное обследование.

Как уже было указано выше, не все граждане сразу же верят в слова мошенников. Именно поэтому основной упор делается на граждан пожилого возраста или на людей с психическими расстройствами.

Еще одним условием посещения подобной клиники, на которое важно обратить внимание, является наличие при себе паспорта РФ. Очевидно, что для прохождения бесплатного осмотра можно обойтись любым документом, подтверждающим личность. Однако недобросовестные клиники требуют именно паспорт, чтобы в тот же день навязать гражданину кредит и оформить всю необходимую документацию. Помните, что в данном случае у гражданина не остается времени все обдумать и посоветоваться с родственниками.

Также следует заметить, что в большинстве случаев врачи подобных медицинских центров не являются профессионалами в своем деле, им достаточно уметь манипулировать людьми и вызывать их доверие. Также в подобных местах к уговариванию пациента оформить кредит может подключиться абсолютно весь персонал клиники, что также в определенной степени влияет на клиента и заставляет его согласиться, думаю, что персонал действительно заботится о его здоровье и хочет помочь вылечиться.

Еще одной особенностью подобного вопроса является то, что гражданин после оформления договора, может только спустя некоторое время понять, что стал жертвой мошенников. Но к тому времени кредитный договор уже будет действителен и ему придется выплачивать денежные средства в банк. Именно на данном этапе могут возникнуть сложности с расторжением договора.

Если вы хотите расторгнуть договора с медицинским центром на оказание платных услуг в кредит, но не знаете, как действовать в подобной ситуации, вы можете посетить бесплатную консультацию со специалистами нашей компании: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917. Также вы можете воспользоваться онлайн консультацией на сайте.

Процедура расторжения кредитного договора на оказание платных медицинских услуг

Если медицинские услуги оформлены в кредит, то процедура расторжения договора частично схожа с той, которая была описана выше. Клиент также обращается в медицинский центр и подает претензию, в которой указывается требование расторгнуть договор. Каждый гражданин, который хочет расторгнуть договор должен понимать, что право на это ему дает ФЗ «О защите прав потребителей» и Гражданский Кодекс РФ.

Подробнее о содержании претензии и Законодательных нормах, которые дают гражданину право расторгнуть договор с медицинским центром, вы можете узнать в предыдущих пунктах данной статьи.

Если после рассмотрения претензии, медицинский центр соглашается урегулировать вопрос мирным путем, между сторонами заключается соответствующее соглашение о расторжении договора. После составления соглашения, клиника обязана перечислить денежные средства в банк для того, чтобы кредитный договор можно было аннулировать. После того как банк расторгнет кредитный договор с гражданином, он получает документ, в котором указывается факт закрытия кредита. С этого момента гражданин не должен выплачивать никаких средств ни в банк, ни в клинику.

Если же сотрудники банка откажутся решать вопрос мирным путем или вовсе не ответят на претензию, следует обратиться в судебный орган и подать исковое заявление. Процедуру расторжения договора через суд мы также рассмотрели в предыдущих пунктах настоящей статьи.

Если у вас возникли вопросы касательно расторжения кредитного договора, вы можете задать их в ходе первичной консультации со специалистом нашей компании. Эксперт изучит вашу ситуацию, проанализирует все материалы, а затем предложит наиболее грамотное решение данной проблемы. Экспертов нашей компании выделяет знание актуального законодательства РФ, что позволяет им интерпретировать любой пункт закона в пользу своего подзащитного. Обратиться в нашу компанию вы можете в любое подходящее вам время: +7 800 444 1397 и +7 499 444 0917. Также вы можете лично посетить офис компании, который располагается в шаговой доступности от станции метро.


Возврат к списку

15337

Оставьте свой комментарий на сайте

Бесплатная
правовая помощь опытных юристов
8 (499) 444-09-17
только опытные эксперты
конфиденциально
все области права
задайте вопрос юристу
и получите бесплатную консультацию
в течение 5 минут
Горячая линия для бесплатной правовой помощи гражданам
Москва и область
Бесплатная правовая помощь
опытных юристов
  • Только опытные эксперты
  • Конфиденциально
  • Все области права
Задать свой вопрос юристу