Cвязаться с юристом 
для бесплатной юридической 
консультации
Если управляющая компания ЖКХ обманывает: как бороться за защиту своих прав? 07.11.2019

Если управляющая компания ЖКХ обманывает: как бороться за защиту своих прав?

Все мы ежемесячно получаем квитанции от УК. И каждый из нас хоть раз удивлялся — откуда берутся эти цифры? Многие люди не знают, где взять ответы на эти вопросы. И не платить нельзя…

Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи квалифицированного юриста, мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших специалистов. Задать интересующие вас вопросы, а также записаться на первичную консультацию вы можете по телефону: 8 (499) 495-13-62.


1. Защита интересов

2. Как нас обманывают?

3. Как заставить работать: секреты борьбы граждан за свои интересы

4. Куда ещё можно обращаться?

5. Как найти управу на УК?

 

Защита интересов

Собственник жилья обязан интересоваться отчетностью управляющей компании, правилами формирования тарифов. В случае надобности — жаловаться в вышестоящие инстанции и отстаивать свои права в суде.

 

Как нас обманывают?

По статистике, больше трети всех обращений граждан за правовой помощью связаны с неправомерными действиями жилищников.

 

Завышение квартплаты

Жильцы квартир регулярно получают квитанции с уведомлением о том, что начиная с такого-то числа повышается плата за текущий ремонт и содержание. При этом упоминается какое-нибудь постановление региональной администрации. На него обычно никто не обращает внимания. Зря! Потому что если обратили бы и проверили, стало бы ясно — администрация к этому делу ни имеет никакого отношения.

А кто же имеет? Статья 156 ЖК РФ отвечает на этот вопрос однозначно — сами собственники квартир. Именно собственники вправе устанавливать плату за содержание и ремонт дома.

 

Важно! Жильцы подписывают договор с УК, не особенно вчитываясь в подробности пунктов и подпунктов.

В договоре ясно сказано, что если годовое общее собрание жильцов не было проведено и они не определились, сколько им надо вкладываться в ремонт и содержание их общего жилища, то УК сделает это самостоятельно ещё и с поправкой на коэффициент инфляции.

 

Не соответствующие реальному потреблению данные

Зачастую УК устанавливает плату за теплоснабжение, основываясь не на счетчиках, а на установленных нормативах. В основном действительная трата энергии меньше, чем значится в показателях нормативов. Куда идет разница? В карман жилищников.

 

Размножение подставных фирм-управдомов

Управляющие компании обязаны передавать полученные деньги за услуги энергопоставляющим компаниям. Но нигде не сказано, что они обязаны это сделать непосредственно и насчёт санкций обстоит весьма туманно.

Если прекращать поставлять ресурсы, то пострадают жильцы, а не жилищники. Жилищники действуют очень хитро: выстраивают между собой и ресурсоснабжающими компаниями большое количество подставных фирм. Деньги распределяются по ним, затем УК создаёт своего клона.

Договор перезаключается на новые фирмы. Если поставщики ресурсов, поняв, что их обманули, добиваются судебных разбирательств, это не помогает — кому предъявлять исполнительный лист? Фирмы-то по факту нет.

Иногда управляющие компании искусственно завышают тарифы, а потом направляют деньги на депозиты.

 

Преувеличение платы за капремонт

Вроде бы все сборы на капремонт прозрачны, но даже тут жилищники создают свои схемы. Например, перевод денег на счета фирм-подрядчиков. Происходит это, если регионального оператора никто не проверяет.

 

Как заставить работать: секреты борьбы граждан за свои интересы

Для этого нужно знать основы законодательства, свои права и обязанности.

Сперва необходимо обратить в УК с претензией. Претензия может быть в виде письма или обращения граждан в ЖКХ.

Хотя в законе не говорится о необходимости попыток решения вопроса с ЖКХ именно таким образом. Но суды не примут иск, без свидетельств безуспешного досудебного урегулирования.

Наиболее рабочие способы:

1.    Личная встреча

2.    Письменная претензия (важно дождаться ответа)

Ответа нужно дождаться именно письменного (срок ответа составляет 1 месяц). Дело может этим не ограничится и придется обращаться выше — в надзорные органы или в суд. Тут вы сможете использовать документ в качестве доказательства.

Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи квалифицированного юриста, мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших специалистов. Задать интересующие вас вопросы, а также записаться на первичную консультацию вы можете по телефону: 8 (499) 495-13-62.

 

Куда ещё можно обращаться?

Можно обращаться в:

1.    Госжилинспекцию

2.    Роспотребнадзор

3.    Прокуратуру

4.    Суд

 

Госжилинспекция произведет проверку. При нахождении нарушений она привлечет жилищников к административной ответственности.

Если речь идёт о слишком высоких товарах и ненадлежащего качества коммунальных услуг, то обращаются в Роспотребнадзор.

Если же речь идёт о финансовых махинациях или бездействии надзорных органов, то следует обращаться в прокуратуру и далее — в суд. Без адвоката тут не обойтись. Он подскажет, как правильно составить жалобу и иск и далее будет представлять ваши интересы на разбирательстве.

Иск должен содержать:

1.    Полное наименование судебного участка

2.    Дата и место составления

3.    Информация об истце, адрес

4.    Данные ответчика

5.    Суть проблемы

6.    Какие были попытки досудебного урегулирования и их итоги

7.    Требование

8.    Список прилагаемой документации

9.    Дата, подпись

 

Также нужно представить следующие бумаги:

1.    Правоустанавливающие бумаги на жилье

2.    Выписка из домовой книги

3.    Акты техников, замерщиков и другие доказательства

4.    Корешки уведомлений заказных писем и копии писем в УК и надзорные органы

5.    Ответы из УК, ГИЖ

6.    Платежка госпошлины

 

Как найти управу на УК?

В начале нужно жаловаться независимым экспертам:

1.    Госжилинспекция

2.    Роспотребнадзор

 

Только потом:

1.    Прокуратура

2.    Адвокаты

3.    Суд

Помощь независимой экспертизы

Можно обратиться в независимую экспертную организацию и заказать экспертизу, которая проведет анализ ЖКХ. Эксперты проверяют:

1.    Обоснованность тарифов

2.    Как формируются расчеты, также документация

3.    Задействованные инвестиции и государственные программы

4.    Разногласия между инстанциями

5.    Споры насчет показаний счетчика, другие споры с потребителями

 

Аудит

Согласно ст. 161 ЖК РФ, управляющие организации подпадают под категорию тех, в отношении которых обязательны аудиторские проверки.

 

На жилищников можно и нужно находить управу — для этого нужно знать свои права, исполнять обязанности и не спешить.

Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи квалифицированного юриста, мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших специалистов. Задать интересующие вас вопросы, а также записаться на первичную консультацию вы можете по телефону: 8 (499) 495-13-62.


Возврат к списку

7226

Оставьте свой комментарий на сайте

Бесплатная
правовая помощь опытных юристов
8 (499) 444-09-17
только опытные эксперты
конфиденциально
все области права
задайте вопрос юристу
и получите бесплатную консультацию
в течение 5 минут
Горячая линия для бесплатной правовой помощи гражданам
Москва и область
Бесплатная правовая помощь
опытных юристов
  • Только опытные эксперты
  • Конфиденциально
  • Все области права
Задать свой вопрос юристу